Zadatek 50%
Rezerwacja terminu wymaga wpłaty 50% wartości pobytu oraz potwierdzenia najpóźniej na 14 dni przed powierzeniem psa.
DogGodny · Rożnowice 26
Regulamin
Poznaj zasady bezpiecznego i komfortowego pobytu Twojego pupila w sąsiedztwie lasu. Spokój, zaufanie i profesjonalna opieka.
1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług hotelu dla psów DogGodny w Rożnowicach 26, 64-610, zwanego dalej „Hotelem".
Hotel oraz Psi Fryzjer DogGodny działają pod tym samym adresem, lecz mają osobne regulaminy — niniejszy dokument dotyczy wyłącznie pobytu psa w hotelu i nie obejmuje gabinetu pielęgnacji.
Oddanie psa pod opiekę Hotelu jest równoznaczne z akceptacją wszystkich postanowień niniejszego regulaminu oraz załącznika nr 1.
2. Wymagania zdrowotne
Praktyczne wymagania zdrowotne, które uzupełniają regulamin i są weryfikowane podczas wypełniania ankiety pomocniczej.
Zdrowie i odporność
- Aktualna książeczka zdrowia z wpisem o szczepieniu przeciwko wściekliźnie (nie starszym niż 1 rok).
- Szczepienia przeciwko chorobom zakaźnym (nosówka, parwowiroza).
- Zalecane szczepienie przeciwko kaszlowi kennelowemu.
Profilaktyka
- Pies musi być odrobaczony maksymalnie 3 miesiące przed przyjazdem.
- Wymagane zabezpieczenie przeciwko pchłom i kleszczom (obroża, krople lub tabletka).
- Pies musi być ogólnie zdrowy w dniu przyjęcia.
3. Rezerwacja, płatności i odbiór
Najważniejsze ustalenia dotyczące terminu, opłat i przekazania psa pod opiekę.
Rezygnacja
Przy rezygnacji na mniej niż 7 dni przed terminem zadatek jest bezzwrotny — prosimy o przemyślane rezerwacje.
Faktura
Wystawiamy fakturę na życzenie. Prosimy zgłosić to wraz z danymi do faktury przed uregulowaniem opłaty, najlepiej dobę przed przyjazdem.
Godziny 7:00–23:00
Pies przyjmowany i odbierany jest w godzinach pracy hotelu. Indywidualne godziny ustalamy po wcześniejszym uzgodnieniu.
Odbiór w terminie
Opiekun zobowiązuje się do odbioru psa w wyznaczonym terminie lub poinformowania o jego zmianie i zapewnienia pobytu awaryjnego, gdyby zabrakło miejsc. Skrócenie pobytu nie powoduje zwrotu opłaty.
4. Zgody i oświadczenia opiekuna
Akceptacja regulaminu i ankieta
Przed pozostawieniem psa opiekun potwierdza akceptację regulaminu, zasad umowy oraz wypełnia ankietę pomocniczą.
Wizerunek psa
Opiekun wyraża zgodę na wykorzystanie wizerunku psa do celów promocyjnych hotelu — na stronie internetowej, w Google oraz w mediach społecznościowych. Zgodnie z prawem zwierzę nie posiada prawa do swojego wizerunku.
Dane osobowe opiekuna
Opiekun udostępnia: aktualny adres zamieszkania, dane z dowodu osobistego lub innego dokumentu potwierdzającego tożsamość — niezbędne do zawarcia umowy — oraz numer telefonu kontaktowego na czas pobytu zwierzęcia.
Brak agresji wobec ludzi
Opiekun oświadcza, że jego pies nie jest agresywny w stosunku do ludzi. Za wszelkie ataki i pogryzienia opiekun odpowiada prawnie i finansowo.
5. Co zapewnia opiekun
Opiekun zapewnia psu na czas pobytu:
Sprzęt spacerowy
Smycz, obroża, szelki, uprzęże treningowe, kaganiec — sprawne i dopasowane.
Pokarm
Na cały okres pobytu.
Lekarstwa
Jeśli pies je przyjmuje — na cały okres pobytu.
Ochrona przeciw pchłom i kleszczom
Obroża, krople lub tabletka.
Komfort i ulubione przedmioty
Miski, maty, legowiska, zabawki.
6. Obowiązki i odpowiedzialność hotelu
Hotel zapewnia opiekę
Hotel DogGodny zobowiązuje się do prawidłowej opieki nad psem oraz zapewnienia mu wszelkich potrzeb zgodnych z gatunkiem, stanem zdrowia i indywidualnymi upodobaniami.
Stany nagłe poza odpowiedzialnością hotelu
Hotel zapewnia psu bezpieczeństwo, lecz nie odpowiada za stany nagłe, na które opiekun hotelu nie ma wpływu:
- Kontaktowe reakcje alergiczne (np. nadepnięcie, połknięcie owada na spacerze lub wybiegu) — sytuacje te zdarzają się również pod opieką prawnego opiekuna.
- Skręt żołądka — występujący nie tylko przy pełnym żołądku i aktywności fizycznej, ale również w sytuacji stresowej (pozostawienie w hotelu, fajerwerki, burza), przy skakaniu na ściany boksu czy turlaniu się po posiłku lub wypiciu dużej ilości wody. Stan zagrażający życiu, szczególnie u ras dużych i olbrzymich. Opiekun hotelu jest przeszkolony w jego rozpoznaniu i niezwłocznie podejmie próbę dostarczenia psa pod opiekę weterynaryjną.
- Nagła choroba w trakcie pobytu: udar, wylew, silny napad epilepsji, zawał, zator.
- Zadławienie wodą lub pokarmem wynikające z łapczywego spożywania lub nieszczęśliwego wypadku. Opiekun hotelu jest przeszkolony z Pierwszej Pomocy Przedmedycznej Psów i Kotów i dołoży wszelkich starań, by uratować życie i zdrowie zwierzęcia, lecz są to nieprzewidywalne stany nagłe.
Pies nieodebrany
Pies, który nie zostanie odebrany w ciągu 3 dni od właściwej daty odbioru przy jednoczesnym całkowitym braku kontaktu ze strony opiekuna lub osoby przez niego wyznaczonej, zgodnie z umową powierzenia pod opiekę zostanie uznany za porzuconego i przetransportowany do najbliższego schroniska — Schroniska Azorek w Obornikach — gdzie będzie oczekiwał na odbiór przez właściciela lub osobę wyznaczoną.
7. Zakres usług
Co obejmuje pobyt, jakie usługi można dokupić oraz czego u nas nie znajdziesz.
Charcie Wsparcie
Regulamin obejmuje również ofertę dla fundacji i organizacji pomocowych prowadzoną pod szyldem Charcie Wsparcie — Hotelik Ratunkowy.
Salon groomerski
Do pobytu można dokupić pielęgnację: kąpiel, trymowanie, strzyżenie, wyczesywanie oraz higienę uszu i pazurów.
Nie szkolimy
Hotel DogGodny nie jest jednostką szkoleniową, a opiekun hotelu nie jest behawiorystą ani trenerem. Nie rozwiązujemy problemów behawioralnych, lecz uczestniczymy w realizacji zaleceń behawiorystów przekazanych przez opiekuna, jeśli pies jest w trakcie szkolenia.
8. Zachowanie zwierzęcia, które spowoduje natychmiastowe zakończenie opieki nad psem i zakończenie zawartej umowy
Następujące zachowania agresywne wobec opiekuna hotelu skutkują zerwaniem umowy i zakończeniem opieki:
- 1 Warczenie przy podchodzeniu do boksu i obnażanie zębów.
- 2 Warczenie podczas zakładania lub zdejmowania obroży albo szelek, lub próby ataku.
- 3 Gryzienie, próby gryzienia lub ataku w trakcie przebywania w boksie.
Agresywne zachowanie wobec opiekuna hotelu uniemożliwia prawidłową opiekę. W takiej sytuacji opiekun zostaje poproszony o odebranie psa z hotelu — niezależnie od jego wielkości i rasy.
Załącznik 1
Rasy, których nie przyjmujemy na hotel
Ze względów bezpieczeństwa, z uwagi na pozostałe psy na hotelu oraz specyfikę hotelu nie przyjmujemy pod opiekę następujących ras oraz mieszańców w typie tych ras.
29 ras i ich mieszańce
- Akbash (owczarek turecki)
- Akita Inu oraz Akita Amerykańska
- Alaskan Malamute
- American Bully XL
- Anatolian Karabash (owczarek anatolijski)
- Boerboel
- Border Collie
- Broholmer (Mastif Duński)
- Bullmastif
- Cane Corso Italiano
- Chow Chow
- Czarny Terier Rosyjski
- Dalmatyńczyk
- Doberman
- Dog Argentyński
- Fila Brasileiro
- Mastif Tybetański
- Owczarek Belgijski (Malinois, Tervueren, Laekenois)
- Owczarek Kaukaski
- Owczarek Niemiecki linii użytkowej
- Owczarek Środkowoazjatycki Ałabaj
- Pit Bullterier
- Poitevin
- Rottweiler
- Saarloswolfhond
- Shar Pei
- Syberian Husky
- Tosa Inu
- Wilczak Czechosłowacki
Dlaczego te rasy nie są przyjmowane
Opiekunowie hotelu DogGodny wybrali powyższe rasy i mieszańce w ich typie ze względu na cechy charakterystyczne: silny instynkt obronny i stróżujący, który może przejawiać się szybkim uznaniem boksu hotelowego za własne terytorium; duże potrzeby ruchowe i umysłowe oraz wymóg konsekwentnego treningu; często wybitną inteligencję połączoną z niezależnością i brakiem tolerancji wobec osób obcych — uznawaniem zwierzchnictwa wyłącznie swojego opiekuna i członków rodziny.
Wybrane zostały także typy i rasy psów które mają skłonności do ucieczki — nasze ogrodzenie może okazać się dla tych ras zbyt słabe lub za niskie. Wiele z wymienionych ras nie toleruje innych psów; chcemy zadbać o bezpieczeństwo w pomieszczeniu hotelowym i — mimo że psy przebywają w osobnych boksach — uniknąć możliwości przedostania się do pozostałych boksów lub niebezpiecznych spotkań na spacerach w trakcie pobytu.
Prosimy o wyrozumiałość opiekunów powyższych ras. Zdajemy sobie sprawę, że większość wybrała je świadomie i ma wspaniałych psich przyjaciół — niestety nie znamy wszystkich opiekunów ani ich metod wychowawczych. Wymienione przez nas rasy to wspaniali członkowie rodzin, o wybitnych umiejętnościach i potrzebach — psy silne, niezależne i często przeżywające duży stres w trakcie pobytu w hotelu.